ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по психологическому консультированию в дистанционном или очном формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

1.2. Компетенции Исполнителя подтверждены официальными документами об образовании:

• Диплом бакалавра по направлению «Психология» (137705 0081470);
• Диплом о профпереподготовке «Клиническая (медицинская) психология» (772408098333);
• Диплом о профпереподготовке «Семейная психология» (772400051564);
• Диплом о профпереподготовке «Экстремальная психология» (77240 10005 052153);
• Удостоверение о повышении квалификации по программе «Когнитивно-поведенческая терапия» (772423789772).

1.3. Квалификация Исполнителя подтверждена дипломами в области клинической, семейной и экстремальной психологии, а также в сфере когнитивно-поведенческой терапии. Исполнитель подтверждает, что дипломы на имя Пшенниковой И.Г. и удостоверения на имя Лейс И.Г. принадлежат одному лицу.

1.4. Исполнитель самостоятельно определяет методы и техники психологического консультирования, соответствующие профессиональным стандартам и уровню квалификации Исполнителя, подтвержденному документами об образовании.

2.1. Услуга предоставляется в форме индивидуальной или семейной консультации (сессии). Продолжительность сессии составляет 50-60 минут, если иное не оговорено заранее.

2.2. Запись на консультацию осуществляется через сайт https://irminialeis.ru или мессенджеры.

2.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить сессию или полностью отказать в оказании услуг (расторгнуть договор) без возврата стоимости текущей сессии в случаях:

• Выявления признаков алкогольного, наркотического или иного опьянения Заказчика;
• Проявления агрессии, использования ненормативной лексики, угроз или сексуальных домогательств в адрес Исполнителя;
• Если Заказчик ведет аудио- или видеозапись сессии без предварительного письменного согласия Исполнителя;
• Обнаружения психиатрических противопоказаний, при которых психологическое консультирование может нанести вред Заказчику (при этом Исполнитель может рекомендовать обращение к профильному врачу).

2.4. Право на отказ без объяснения причин:

• Исполнитель оставляет за собой право отказать в приеме любому новому Заказчику до момента начала первой сессии без объяснения причин (с полным возвратом предоплаты, если она была внесена)

2.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность участия в онлайн-консультации (стабильный интернет, работающая камера и микрофон). Невозможность оказания услуги по причине технических неполадок на стороне Заказчика приравнивается к неявке и оплачивается в размере 100%.

3.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.

3.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.

3.3. Безопасность платежей: Оплата производится через платежный шлюз ПАО Т-Банк. Соединение осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола SSL. Информация о данных карты не передается Исполнителю и защищена стандартом PCI DSS.

3.4. При оплате картами иностранных банков конвертация в рубли РФ производится банком-эмитентом Заказчика по его внутреннему курсу.

3.5. При оплате услуг Исполнитель обязуется сформировать и направить Заказчику электронный чек на адрес электронной почты или через мессенджеры.

3.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (прекратить оказание Услуг) в следующих случаях:

• Сокрытие медицинских фактов: если Заказчик скрыл факт постановки на учет в психоневрологическом диспансере или факт приема психоактивных/сильнодействующих лекарственных препаратов, требующих медицинского контроля.
• Несовершеннолетие: если выяснится, что Заказчик является несовершеннолетним лицом и не предоставил письменного согласия законных представителей.
• Искажение информации: если Заказчик умышленно скрыл или исказил информацию, необходимую для оказания услуг (включая факты уголовного или административного преследования, имеющие прямое отношение к предмету консультации).
• Нарушение этики и безопасности: в случае неуважительного общения, нарушения этических норм, проявления агрессии или появления на сессии в состоянии любого вида опьянения.
• Систематические пропуски: в случае более 3-х (трех) пропусков консультаций подряд без предварительного уведомления за 24 часа.
• Финансовые нарушения: в случае несвоевременной или неполной оплаты услуг согласно тарифам Сайта.
• Профессиональные границы: в случае осознания Исполнителем отсутствия необходимых компетенций для работы с конкретным специфическим запросом Заказчика (в этом случае Исполнитель может предложить перенаправление к другому специалисту).

4.1. Заказчик вправе отменить или перенести консультацию не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В этом случае денежные средства возвращаются в полном объеме.

4.2. При отмене или переносе консультации менее чем за 24 часа, а также в случае неявки, оплата не возвращается и удерживается в качестве компенсации за забронированное время специалиста.

4.3. Порядок возврата: Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата. Срок зачисления средств - от 5 до 30 рабочих дней.

4.4. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается. В случае опоздания Исполнителя время продлевается на срок опоздания или компенсируется на следующей сессии

5.1. Исполнитель гарантирует полную конфиденциальность содержания сессий (профессиональная тайна), за исключением ситуаций, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни Заказчика или третьих лиц).

5.2. Исполнитель не несет ответственности за принимаемые Заказчиком решения и действия, совершенные в ходе или после оказания услуг. Результат психологической помощи напрямую зависит от активного участия и искренности Заказчика.

5.3. Психологическая помощь не является медицинской услугой и не имеет гарантированного результата, так как эффективность терапии на 50% зависит от усилий самого Заказчика. Отсутствие ожидаемого Заказчиком субъективного результата не является основанием для возврата денежных средств и признания услуги некачественной»

• Индивидуальный предприниматель Лейс Ирминья Гиоргиевна
• ИНН 501213183298
• ОГРН 325774600774892
• Расчетный счет 40802810800009287742
• Банк АО «ТБанк»
• Корр. счет банка 30101810145250000974
• ИНН банка 7710140679
• БИК банка 044525974

• Сайт: https://irminialeis.ru